Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour :
- l’article doit être non utilisé
- dans son emballage d’origine
- en parfait état

⚠️ Pour des raisons d’hygiène, les produits ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être retournés.

Procédure de retour

Toute demande de retour doit obligatoirement être effectuée par email à :
service2pls@gmail.com

Après validation de votre demande, les instructions de retour vous seront communiquées.

⚠️ Aucun retour ne sera accepté sans validation préalable.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de :
- produit défectueux
- erreur de notre part

Remboursement

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 10 jours ouvrables via le moyen de paiement initial.