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Bienvenue sur 2PLS.
Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent l’entreprise individuelle 2PLS, exploitée par son propriétaire.

Nous exploitons ce site web, y compris l’ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir une expérience d’achat en ligne.

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui nous fournit la plateforme e-commerce nous permettant de vous vendre nos produits.

En accédant à ce site ou en utilisant nos services, vous acceptez d’être lié par les présentes Conditions de service.

ARTICLE 1 – ACCÈS ET COMPTE

Vous déclarez avoir la majorité légale dans votre pays de résidence.
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toutes les activités effectuées via votre compte.

ARTICLE 2 – PRODUITS

Nous proposons à la vente des produits et accessoires dédiés au bien-être intime des adultes.

Les descriptions et images sont présentées avec la plus grande exactitude possible, mais peuvent comporter de légères variations.

Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

ARTICLE 3 – COMMANDES

Toute commande passée sur le site constitue une offre d’achat.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

  • litige existant
  • suspicion de fraude
  • information incorrecte

La commande est validée après confirmation de paiement.

ARTICLE 4 – PRIX

Les prix sont affichés en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).

Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.

ARTICLE 5 – LIVRAISON

Les produits sont expédiés depuis des entrepôts situés en Europe.

📦 Délais de livraison estimés : 7 à 12 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le traitement logistique.

Le vendeur reste responsable du produit jusqu’à sa réception par le client.

Nous ne pouvons être tenus responsables des retards imputables aux transporteurs ou à des circonstances exceptionnelles.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation.

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits exclus par la législation en vigueur (produits ouverts, utilisés ou non retournables pour raisons d’hygiène).

Les conditions de retour sont détaillées dans notre Politique de remboursement.

ARTICLE 7 – RESPONSABILITÉ

Nous ne saurions être tenus responsables :

- d’une mauvaise utilisation des produits
- de dommages indirects
- de cas de force majeure

ARTICLE 8 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les éléments du site (textes, images, logo, contenus) sont la propriété exclusive de 2PLS.

Toute reproduction est interdite sans autorisation préalable.

ARTICLE 9 – OUTILS TIERS

Certains outils ou services peuvent être fournis par des tiers.

Nous n’exerçons aucun contrôle sur ces services et déclinons toute responsabilité quant à leur utilisation.

ARTICLE 10 – DONNÉES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes et de la relation client.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

ARTICLE 11 – ERREURS ET INEXACTITUDES

Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et d’annuler une commande si nécessaire.

ARTICLE 12 – UTILISATIONS INTERDITES

Il est interdit d’utiliser le site à des fins illégales, frauduleuses ou nuisibles.

ARTICLE 13 – RÉSILIATION

Nous pouvons suspendre ou résilier l’accès au site en cas de non-respect des présentes conditions.

ARTICLE 14 – LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

Dans les limites autorisées par la loi, notre responsabilité ne saurait excéder le montant de la commande.

ARTICLE 15 – LOI APPLICABLE

Les présentes Conditions de service sont régies par le droit français.

ARTICLE 16 – MODIFICATIONS

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur sur le site.

ARTICLE 17 – COORDONNÉES

Entreprise : Eckwanyme Coach Industry (nom commercial 2PLS)
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